McDonald's Buguggiate - Buguggiate, Provincia di Varese

Marty S.

Dopo aver ordinato al totem e scelto la consegna al tavolo, abbiamo dovuto aspettare più di 20 minuti per poter mangiare. Alla fine siamo andati a chiedere e la loro risposta è stata che non avevano ricevuto nulla.
Quelli entrati dopo di noi però il cibo lo avevano e la domenica pomeriggio non è così affollato da poter aver perso un ordine.
State prendendo lo stesso andazzo di Solbiate Arno.

Andrea M.

Locale recente, moderno e pulito. Servizio un po lento, e i nostri due ordini identici ed effettuati in contemporanea sono arrivati con circa 10 minuti di differenza, però il cibo era buono ed appena fatto (patatine perfette!!). Peccato che i tavoli fuori non abbiano una copertura, al sole 🌞 non si riesce a mangiare...

Gianpaolo D. P.

Premesso che è la PRIMISSIMA volta che recensisco un Mc ma ne sono costretto per l’accaduto davvero TRISTE…

oggi alle 14:30 ci sono stato con mia figlia e accade che dopo 15 min d’attesa per un Crisby menu (che permettetemi di dire… un lasso di tempo un po’ troppo lungo per il Mc , ma non è questo il fatto INCRESCIOSO .. arrivato il menù di mia figlia io aspettavo un altro panino che vediamo non arrivare mai , dopo di che lo intravediamo sul tavolo di un’altra persona che stava mangiando con il numero del tavolo nostro (evidentemente un loro addetto mentre eravamo distratti senza chiederci se doveva arrivare qualcos’altro, lo a tolto) quindi accordi dopo altri 15 min di attesa andiamo a prenderci il panino dal signore e andando a richiedere (ammetto con un po’ di nervosismo per l’accaduto) un’altro panino (essendo che ..non so se il signore al tavolo lo avesse aperto o che cos’altro) mi si risponde “per quale motivo ne vuole un’altro ? Io spiego l’accaduto .. e mi si risponde … “il panino è ancora caldo signore” iniziamo ad alzare un po’ i toni e la signorina (che è stata così gentile da darmi anche il suo nome) ASIA R. , mi attacca con estrema ARROGANZA dicendo che sono un maleducato (premetto io cliente di 52anni , lei commessa di 20) e che ho aggredito per avere un’altro panino , (beh sì è vero ero nervoso per l’attesa e la mancata professionalità che manca DAVVERO TANTO in questo Mc Donald’s , ma va beh …. Io da persona più grande , provai a spiegarle che se un cliente arriva nervoso ho con qualsiasi lamentela ?! Voi che fate questo lavoro dovreste cercare di mediare in modo da calmare e placare . Ma ciò a scaturito una frase che mi ha fatto davvero pensare come le cose stanno cambiando … mi disse SECONDO LEI IL CLIENTE A SEMPRE RAGIONE

È vero … No il cliente non ha sempre ragione , ma voi la dovete dare sempre PURTROPPO… e il vostro mestiere cara ASIA R. , sei stata un BRUTTA ESPERIENZA e di certo sarà un Mc Donald’s da EVITARE IN FUTURO (perché finché ci lavorano giovani SPACCHIOSI ED ARROGANTI come te Asia R. non avranno mai UN FUTURO POSITIVO , mi dispiace tanto per i colleghi che si sono SCUSATI più volte del comportamento della signorina ASIA R. , ma l’esperienza NEGATIVA con la signorina ASIA R. , è stata davvero BRUTTA .

ps : ai responsabili del ristorante CONSIGLIO vivamente di rivedere il personale (in particolare ASIA R.) perché vedendo le recensioni passate (non siamo messi benissimo) Mi dispiace davvero so quando si investa su attività simili, e so anche la difficoltà che si pone al giorno d’oggi nel trovare personale QUALIFICATO e con la voglia di avere a che fare con persone BRUTTE E BUONE , ogni lavoro a i suoi PRO E CONTRO , bisogna ACCETTARLO.

Beh che devo dire…
Meglio farsi qualche KM in più e andare in un altro ristorante.

SCONSIGLIATISSIMO

Davide B.

Buono ma una pecca è che quando qualsiasi persona andava a depositare e svuotare il proprio vassoio si continuavano ad aprire le porte di uscita ed era un continuo aria fredda che entrava in una grande parte della sala.
Noi abbiamo cambiato 3 posti solo in una sera.

Max F.

È un Mac Donald's come un altro. Al bambino piacciono molto anche se alla fine vuole solo i MC Nuggets, ma soprattutto i due schemi con i giochi touch. Siamo riusciti ad accaparrarcene uno, quando ci siamo accorti che i panini non arrivavano: si erano persi l'ordine!

Ludovica S.

Ordinazione fatta con servizio a tavolo, dopo 20 min di attesa (e nessuna persona in coda) vedendo che nessuno arrivava mi vado ad informare e scopro che l’ordine non era proprio stato preso in considerazione,se ne erano praticamente dimenticati. Aspetta nuovamente e ritirato personalmente. Quantità di gelato meno della metà del contenitore, uno praticamente quasi vuoto.

Simone A.

30 MINUTI PRECISI FERMI AL DRIVE AD ASPETTARE 4 CIOCCOLATE CALDE!! ORDINIAMO 4 CIOCCOLATE,LA RAGAZZA NON CI CHIEDE CONFERMA AL MODEM E CI TROVIAMO SULLO SCONTRINO IN AGGIUNTA 4 PANNE IN PIÙ,ABBIAMO ASPETTATO 15 MINUTI E POI ABBIAMO RIFATTO IL GIRO PER POTER PARLARE CON QUALCUNO ( MC VUOTO ALLE 22.30 )
CI DICONO CHE HANNO MESSO LA PANNA,NON ERA PER NOI E ABBIAMO CHIESTO DI RIFARLE ( altri 15 minuti eh )
Morale? NON VOLEVANO RIDARCI I SOLDI DELLA PANNA MAI CHIESTA!! E IN PIÙ UNA DELLE 3 MALEDUCATE CHE FA GLI OCCHI AL CIELO? MA IMPARATE A VIVERE VA! SIETE STATE DELLE GRANDISSIME MALEDUCATE, IN 3 E NESSUNO SI È SCUSATO PER I 30 MINUTI PERSI CON GENTE A CASA CHE CI ASPETTAVA! CAMBIATE LAVORO CHE FATE PIÙ BELLA FIGURA.

Francesco

Non sono un esperto di Mac Donald's ma in questo punto ho sempre mangiato bene. Pulito ordinato con personale gentile e posto tranquillo. 5 stelle le do tenendo conto che la valutazione è sul punto vendita di una catena non in generale sui prodotti. Se uno vuole un panino 5 stelle con ingredienti particolari va da un'altra parte.