Hotel Bergkristall - Colle Isarco, Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige

Ra B.

Ottimo rapporto qualità prezzo, personale della reception, gli addetti alle colazioni e quello del ristorante pizzeria sono stati sempre molto attenti, dinamici e gentilissimi.
Colazione a buffet e cena con mezza pensione oppure a scelta alla carta con porzioni molto gustose e abbondanti.
Abbiamo mangiato anche la pizza cotta in forno a legna, ci è sembrata molto buona, un buon impasto e guarnita con prodotti di qualità.
Al Bergkristall abbiamo soggiornato in una camera quadrupla al terzo piano.
Stanza spaziosa e ben arredata i servizi in camera hanno la doccia e un comodissimo bidet.
Perfetta la pulizia di tutti ambienti, la stanza molto ben riscaldata con un balcone che si affaccia proprio sulle piste da sci di Ladurns.
Ottimo soggiorno per famiglie, per gli sciatori e noi ci ritorneremo per un bel giro per i boschi con la mtb.
Cmq. consigliatissimo.

Cinzia F.

Zona relax piccola con 5
lettini
Sauna finlandese piccola ma ok
Bagno turco idem .
Camere da letto pulite , bagno pulito profumava di pulito e disinfettante.
Colazione e cena tutto buono.

Valentina G.

Hotel direttamente sulle piste di Ladurns.
Camera molto datata e senza particolari comfort (niente acqua, bollitore o frigo in camera).
Colazione buona e varia. Cene (alle 18,30) discreta. Porzioni abbondanti e abbastanza varie le scelte. Personale di sala molto gentile e disponibile, personale dell’hotel un po’ meno.
Area wellness piccola, con 5 lettini, una sauna, bagno turco e docce.
Il tutto è commisurato al prezzo pagato, rispetto ad altri hotel molto più costosi tutto sommato è nella norma.

Simone L. S.

Mia moglie ed io abbiamo soggiornato in questo hotel insieme al nostro cane con formula mezza pensione. La posizione è molto comoda, di fianco degli impianti di risalita, la camera è confortevole e la cucina è buona (da segnalare la pizza con forno a legna). Una menzione particolare alla gentilezza, simpatia e disponibilità del personale di sala.

Lorenzo V.

Vacanza invernale con la famiglia.
L'albergo è confortevole e pulito.
Il personale è sempre disponibile e gentile partendo dalle ragazze della colazione (Debora e Alessia) e i ragazzi in sala a cena (Fathi e Giuseppe sempre pronti e sorridenti), un encomio particolare a Franz cuoco del ristorante dell'albergo con le sue pietanze preparate con cura. Area giochi e spazio per i bambini interna da migliorare.

Roberta T.

Il nostro soggiorno in questo hotel è stato tutt’altro che positivo. Mentre ci informavamo con il cameriere riguardo alla possibilità di cenare, il proprietario si è avvicinato in modo scortese, chiedendo con atteggiamento infastidito e tono arrabbiato quale fosse il problema.
In generale, l’accoglienza e il servizio clienti sono stati ben al di sotto delle aspettative. Non ci si aspetta certo un trattamento simile da chi gestisce una struttura ricettiva.

Non torneremo sicuramente e non consiglieremo questo hotel a nessuno. La cortesia e il rispetto dovrebbero essere la base di qualsiasi attività turistica, e purtroppo qui sono mancati completamente.

Riccardo T.

Pessima esperienza con l’hotel. Dopo aver cenato al ristorante dell’hotel, ci siamo accorti la mattina seguente che sullo scontrino era stata aggiunta una grappa in eccesso, che non avevamo consumato. Quando lo abbiamo fatto presente al desk, il titolare ha reagito con arroganza, mettendo in dubbio il nostro reclamo invece di verificare l’errore o scusarsi. Questo comportamento scortese è inaccettabile, soprattutto in una struttura che dovrebbe avere come priorità il rispetto per i clienti. Non torneremo e non consigliamo questo posto.

Explore37415775823

Io mio marito e nostro figlio di 4 anni abbiamo trascorso un gradevole soggiorno per il weekend del 7 e 8 dicembre.struttura carina,tenuta bene,curata ,tipica del Trentino.la cucina buonissima,sia la cena che la colazione ,tutto ottimo,l unica pecca che devo scrivere è il riscaldamento. hotel non caldissimo e al nostro arrivo la camera era fredda e ci ha impiegato parecchie ore a raggiungere una temperatura sufficientemente adeguata.peccato per il riscaldamento che non era abbastanza forte quando fuori c'erano meno 7° per il resto ci siamo trovati molto bene,sopratutto per la posizione,a 10 km dal centro di Vipiteno dove abbiamo ammirato i famosi mercatini di Natale e di fronte agli impianti sciistici.